Politique de Confidentialité – Rikkoshield

Chez Rikkoshield, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Rikkoshield
Canada
Courriel : [email protected]
Téléphone : (438) 817-6675

2. Informations que nous recueillons

Coordonnées personnelles : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.

Informations de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages consultées.

Données de communication : réponses à nos formulaires, messages envoyés via notre site ou nos campagnes marketing.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations afin de :

Répondre à vos demandes et fournir nos services.

Vous contacter à propos de promotions, offres ou mises à jour (avec votre consentement).

Améliorer nos services et notre site web.

Respecter nos obligations légales.

4. Conservation des données

Données de contact (nom, email, téléphone) : jusqu’à 3 ans après votre dernier contact.

Données de navigation (cookies, journaux techniques) : 12 mois maximum.

Données liées à la facturation : selon la durée requise par la loi canadienne (jusqu’à 7 ans).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, outils de marketing, analyse statistique).

Les autorités légales si la loi l’exige.

Si vos données sont transférées en dehors du Canada (ex. serveurs basés aux États-Unis), nous nous assurons que des mesures de protection adéquates sont mises en place.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement (cookies essentiels).

Mesurer la fréquentation (cookies analytiques).

Personnaliser l’expérience utilisateur (cookies de préférence).

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de gestion des cookies.

7. Base légale du traitement

Selon la législation applicable (par ex. Loi 25 au Québec, RGPD en Europe) :

Consentement : pour l’envoi de communications marketing.

Exécution d’un contrat : pour fournir nos services après votre demande.

Obligation légale : pour la facturation et la tenue de dossiers.

Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

8. Vos droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données.

Demander leur rectification ou suppression.

Retirer votre consentement à tout moment.

Demander la portabilité de vos données (dans les cas applicables).

Porter plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

En cas de violation de données personnelles, nous informerons les utilisateurs concernés et les autorités compétentes conformément à la loi.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter des changements légaux ou techniques.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Date d’entrée en vigueur : 19 septembre 2025
Dernière mise à jour : 19 septembre 2025